Das wird eine ganz große Sause! Eingeladen sind: der Kundenservice, die Vertragsabteilung, die Kündigungsabteilung, die Social Media Manager und ganz herzlich die Geschäftsleitung von 1&1. Denn wir feiern am 02.08.12 ein wirklich rundes Jubiläum. Unser Nicht-Anschluss wird 50. Nicht Jahre, sondern Tage. Was für eine Party! Hochrufe auf den Service-Standort Deutschland, Lobgesänge auf Provider...
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Ein Hamburger Telefon- und DSL-Anschluss ist am 23.07.12 ganze 40 Tage offline. Weil der Provider 1&1 es in dieser Zeit nicht geschafft hat, das Problem zu beseitigen, „feiern“ wir ein rundes Datum. Dienstleistung kommt von Dienen und Leisten. Kundenservice ist das nicht. Tagebuch des Schreckens Aus einem vermuteten Ausfall der DSL-Box wurde ein wochenlanges...
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Oder: Wie die Agentur Abendfarben zu einer politisch korrekten Visitenkarte kam. Mit unserem Geschäftspartner Dirk Rexer Final Art haben wir lange an unserem Logo gefeilt. Es ist wie eine Geburt. Dauert und ist mit Komplikationen verbunden. Doch dann war es vollbracht: Farben, Motiv, Typo – ja, so soll es sein. Der nächste Schritt führte...
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